Schlagwort-Archive: Marketing-Themen

Facebook – Die ungenutzten Potenziale

Auf einmal hatte ich einen Freund weniger auf Facebook. Es dauert ja eine Weile, bis man herausgefunden hat, wer einem da „untreu“ geworden ist: Ein junger Familienvater aus meinem Freundeskreis, dem Facebook „nichts mehr bringt“. Das scheint ein Einzelfall zu sein, beschäftigt man sich mit den Nutzerzahlen der Plattform. Facebook erfreut sich nach wie vor großer Beliebtheit: „Auch wenn es in letzter Zeit vermehrt Diskussionen darüber gibt, ob Facebook ein Problem mit jüngeren Nutzern hat: Facebook hat weiterhin eine enorme Reichweite und beeindruckende Nutzerzahlen. Weltweit gibt es knapp 1,4 Milliarden aktive Nutzer der Plattform, in Deutschland dürften wir bei rund 28 Millionen Nutzern sein. Dabei werden die Nutzer der Plattform immer älter.“ (1)

Gerade deswegen halte ich Facebook für eine ideale Plattform für die Öffentlichkeitsarbeit kleiner und mittlerer Unternehmen und – aufgrund dessen, dass die Plattform kostenlos ist – erst … Weiterlesen

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Die Kinder der Wüste

Nein, nicht Serengeti, die Servicewüste liefert den Stoff, aus dem der Frust kommt. Über die Maßen mit Versprechungen aus dem Dienstleistungspotenzial gewässert, treibt sie immer wieder grelle Blüten. Man muss nur Kunde sein, auf alle Königsansprüche verzichten, zuhören und verkraften, und dann mit dem „Wusste-ich-vorher-Gesicht versuchen zu verstehen. Und doch mag man kaum glauben, was die Kinder der Wüste (Kindermund tut Wahrheit kund) an altklugen Weisheiten so plappern. Beispiel gefällig? Na dann gut aufgepasst:

„Leider ist es mir auch nicht möglich, bei der Vielzahl meiner Kunden, zu erahnen, was meine Kunden zukünftig machen wollen, daher schicken wir in regelmäßigen Abständen per Email den „MK-Aktuell“ mit den neuesten Produkten und Entwicklung am Markt.“

Grammatik: Fehlanzeige; Interpunktion: Glücksache: Profession: Kundenberater. Kaum lässt sich eleganter sagen, wie untergewichtig, wie egal einem ein Kunde ist. Wer nicht liest, was online vermüllt wird, und wer … Weiterlesen

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241 Studierende aus Köln und Detmold gesucht

Im vergangenen Jahr jährte sich die Gründung der Josef-Lauten-Stiftung zum 20. Mal. In einer über 80-seitigen Dokumentation ist erstmals kompakt nachzulesen, wofür die Stiftung gegründet wurde, wer Verantwortung für ihre Aktivitäten trägt und was sie in zwanzig Jahren alles gefördert hat.

Die von MSWW erarbeitete und hier Seite für Seite durchzustöbernde Dokumentation kann für sich in Anspruch nehmen, ein wenig Zeitgeschichte nachzuzeichnen. Die Designtrends bilden sich ebenso ab wie die Marketing-Themen, die jeweils zeitnah die aktuellen Probleme der Branche anpackten. Wer jetzt nachliest, darf sich wundern, wie viele gute Lösungsansätze in den Studienarbeiten vorgelegt wurden, ohne dass die Branche sie sichtbar aufgegriffen hätte.

Und doch hat die Stiftungsarbeit sicher einiges bewegt. So sind in der Dokumentation insgesamt 241, heute vermutlich ehemalige Studierende namentlich erwähnt, die an den von der Josef-Lauten-Stiftung vorgegebenen Projektaufgaben mitgearbeitet haben. Allein die Tatsache, dass sie sich … Weiterlesen

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